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Tauschen & Rückgabe

Webshop Güteschein

1.1 Darf ich umtauschen oder zurückgeben?
Ja, Tauschen & Rückgabe kann wenn im Voraus mitgeteilt, innerhalb 14 Tagen nach Erhalt, ohne Verschleiß-Spuren, ordentlich gefaltet in Original box m. Zubehör. Das ist Super!
Tipp: bitte, bestimmen Sie zuerst die richtige Größe oder Fragen Sie uns zuerst Beratung; unnötig hin und her senden ist Sünde wegen das Geld und die Umwelt.

Umtauschen oder zurückgeben kann auf 3 Arten
 

1.2 Wie mache ich das? Umtauschen oder zurückgeben?
Tauschen oder zurückgeben kann auf 3 Arten


1) erstellen Sie ein Ticket in Ihrem Konto in unserem Webshop.

Bitte die folgende Informationen angeben:
• Name, Adresse, Postleitzahl und Telefonnummer Anzahl
• Bestellnummer, Bestelldatum, Produktinformationen und Artikelnummer (s) des Ordens (siehe Rechnung oder Bestätigung per e-Mail)
• der Grund der Umtausch oder die Rücknahme, und im Fall der Börse, welche Produkt, Größe, Farbe, die Sie lieber an Stelle eines eurer Rückkehr 

* der Grund für die Rückgabe geben ist nicht erforderlich, aber wir schätzen Ihr Feedback sehr um unseren Service zu verbessern, wenn möglich.

(2) füllen Sie das Kontaktformular auf unserer Kontakt-Seite (am oberen Rand der weiße Balken)
Zeigen die folgende Informationen:
• Ihr Name, Adresse, Postleitzahl und Telefonnummer Nummer
• Bestellnummer, Bestelldatum, Produktinformationen und Artikelnummer (s) des Ordens (siehe Rechnung oder Bestätigung per e-Mail
• der Grund für Tauschen oder Rückgabe. Und im ersten Fall für welches Produkt, Größe Farbe Sie Exchange möchten

* Der Grund für die Rückgabe geben ist nicht erforderlich, aber wir freuen uns über Ihr Feedback, um unseren Service zu verbessern, wenn möglich.

(3) Sie können unser Rückzug Formblatt füllen (im Falle der Rücknahme/Rückgabe)

Bitte geben Sie die folgende Informationen:

  • Ihre Name, Adresse, Postleitzahl, Ort und Telefon
  • Bestellnummer, Bestelldatum, Produktinformationen und Artikelnummer(s) des Ordens (siehe Rechnung oder Bestätigung per e-Mail)
  • Den Rücksendegrund
  • Unterschreiben Sie das Formular
  • Sie können das Form scannen und per e-Mail oder durch regelmäßige post.


*der Grund für die Rückgabe geben ist nicht erforderlich, aber wir schätzen Ihr Feedback sehr um unseren Service zu verbessern, wenn möglich.

1.3 Ausschluss des Widerrufsrechts
Produkte, versiegelt auf Gesundheitsgründen oder Hygiene, und entsiegelt nach lieferung, sind nicht geeignet  fur zurückgabe.

1.4 Was ist die Ruckgabe-Adresse?
Sie können das Produkt zurücksenden nach folgenden Adresse:

Italian Design B.V.
Postfach 53177
2505 AD
Den Haag
Niederlanden

1.5 Wann bekomme ich mein Geld zurück, nachdem ich etwas zurück haben?
Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang erhalten Sie der Kaufpreis zurück über die gleiche Zahlungsmethode, wie Sie gewählt haben beim kaufen.


1.6 ich selbst für die Kosten der Rücksendung bezahlen?
Ja. Als Kunde zahlen Sie selbst für die Rückkehr Aufwendungen, sofern Sie nicht in unserem Webshop bezahlt haben mit PayPal, PayPal für eine Erstattung der Kosten der Rücksendung bezahlt.

Haben Sie Fragen? Kontaktier unsere Kundendienst

Telefon
Anrufe innerhalb der Niederlande: 070-3239695
Anrufen aus dem Ausland: +31703239695
* Arbeitstage: 10:00 - 18:00 uur

Chat
Meistens schnell Antwort auf Ihre Frage zwischen 10:00-21: 00 Uhr

WhatsApp: 
Fügen Sie 0653756805 zu im Whatsapp! 
Diese Nummer ist nur für WA-Textnachrichten ausgestattet.
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