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Sie können dies telefonisch, per E-Mail, per Ticket über Ihr Konto, oder per Post tun. Unsere Kundendienstabteilung wird alles daran setzen, Ihre Beschwerde innerhalb von 1-3 Tagen zu beantworten und eine Lösung zur aller Zufriedenheit zu erarbeiten.Wenn es mehr Zeit nötig hat, werden wir Sie sofort darüber informieren. 

Eine schriftliche Beschwerde kann gesendet werden an:
Italian Design B.V.
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Wenn Sie dies nicht Wert auf ihre Sache legen, dann können Sie Sich verwenden zu Trusted Shops.

Wenn der Vermittlungsversuch aus irgendeinem Grund nicht zu einer befriedigenden Lösung führen, ist es möglich, Ihren Streit um die Streitigkeiten Ausschuss (SGC).


Die Europäische Kommission bietet eine Plattform an, für die Online-Streitbeilegung für Verbraucher, die unter folgender Adresse zu finden ist:

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