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Umtausch & Rückgabe

Sicher und zuverlässig einkaufen bei Italian Design!

1.1 Kann ich umtauschen/zurückgeben? Ja das kann ABER zuerst angemeldet; <14 Tagen nach Erhalt; Sie sauber u.vorsichtig sind m. Produkt & Zubehör; kein tragen-sporen; ordentlich gefaltet zurück im Originalverpackung.Tipp: bestimmen erst Ihre Größe oder fragen Sie uns um Rat; Unnötig Austausch ist Sünde von Geld & Umwelt.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun, Sie auf Ihrem Weg zu helfen, rufen wir einige schnelle einfache Möglichkeiten unten:

1) E-mail uns oder Sie können ein Ticket in Ihrem Konto in unserem Shop erstellen

Bitte geben Sie folgende Informationen:

  • Name, Adresse und Postleitzahl und Telefonnummer
  • Bestellnummer, Bestelldatum, Produktnummer und Artikel (s) in der Größenordnung (siehe Rechnung oder Bestätigungs-E-Mail),
  • der Grund für einen Umtausch oder Rückgabe und Umtausch für jedes Produkt, Größe, Farbe, wollen Sie handeln

* Der Grund nach oben für das ist nicht obligatorisch, aber wir schätzen Ihr Feedback, wann immer möglich, unseren Service zu verbessern sehr geschätzt.

2) Sie können das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite an der Spitze des weißen Balkens verwenden  

Bitte geben Sie folgende Informationen:

  • Ihr Name, Adresse und Postleitzahl und Telefonnummer
  • Bestellnummer, Bestelldatum, Produktnummer und Artikel (s) in der Größenordnung (siehe Rechnung oder Bestätigungs-E-Mail),
  • der Grund für einen Umtausch oder Rückgabe und Umtausch für jedes Produkt, Größe, Farbe, wollen Sie handeln

* Der Grund nach oben für das ist nicht obligatorisch, aber wir schätzen Ihr Feedback, wann immer möglich, unseren Service zu verbessern sehr geschätzt.
 

3) Sie können uns senden Widerrufsformular Füllung (im Falle des Widerrufs / Rückgabe verwendet werden)

Bitte geben Sie folgende Informationen:

  • Ihr Name, Adresse und Postleitzahl und Telefonnummer
  • Bestellnummer, Bestelldatum, Produktnummer und Artikel (s) in der Größenordnung (siehe Rechnung oder Bestätigungs-E-Mail),
  • der Grund für Rückkehr
  • unterschreiben
  • Sie können das Formular einscannen und per E-Mail oder per Post senden.

* Der Grund für die Rückkehr gibt, ist nicht obligatorisch, aber wir schätzen Ihr Feedback unsere Leistungen sehr geschätzt zu verbessern, wo möglich


1.2
Ausschluss des Widerrufsrechts
Produkte, abgedichtet aus Gründen der Gesundheit und Hygiene, und nach der Lieferung entsiegelt, sind nicht geeignet, ausgetauscht oder zurückgegeben werden.


1.3 Was ist die Absenderadresse?

Die Rücksendeadresse lautet:

Italian Design BV

PO Box 53177

2505 AD DEN HAAG
 

1.4 Wann bekomme ich mein Geld zurück , nachdem ich gerade zurückgekommen?
Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang erhalten Sie den Kaufpreis zurück, die gleiche Bezahlung zu verwenden, wenn Sie sich zum Kauf entscheiden.  

1.5 Habe ich mich für die Rückholkosten zahlen?
Ja, Sie als Kunde selbst für die Rückholkosten zahlen, es sei denn, Sie in unserem Shop mit PayPal bezahlen, bietet PayPal eine Erstattung der Rücksendekosten.


Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice:

Telefon
Anrufe innerhalb der Niederlande: 070 323 96 95
Anrufe aus dem Ausland: +31703239695
* Wochentag von 10.00 bis 18.00 Uhr Sie

WhatsApp
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