Einkaufstasche
Ihre Einkaufstasche is leer
Rückgabe & Umtausch
1.1 Kann ich zurückgeben?
Ja das ist zulässig: nach Anmeldung; <14 Tagen nach Erhalt, in Umkarton(!) Produkte-aus hygienischen Gründen versiegelt-deren Siegel nach Lieferung gebrochen, sind nicht geeignet für die Rücksendung.
1.2 Wie kann Ich meine rückgabe im voraus anmelden?
Geben Sie in jedem Fall die folgenden Informationen:
1.3 Wie verpacke ich die Produkte für Rückgabe und Umtausch?
Verhindern Sie Schäden an und Wertminderung von der zurückzugebenden Produkten* zuverlässig und sicher zu verpacken in einer doppelt gewellten Umverpackung.
* Im Falle von Schäden und Wertverminderung der zurückgegebenen Produkten sind wir berechtigt, Verlustkosten zu berechnen.
Tipp:
1.4 Ausschluss des Widerrufsrechts
Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen versiegelt sind (z. B. Mundmasken) und deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde, sind nicht geeignet für die Rücksendung.
1.5 Was ist Ihre Zurückgabe adresse?
Italian Design BV
PO Box 53177
2505 AD DEN HAAG
1.6 Wann bekomme ich mein Geld zurück, nach meiner Rückgabe?Italian Design bezahlt sobald möglich zurück. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt Ihre Stornierung. Italian Design zahlt zurück mit der gleichen Zahlungsmethode die Sie haben ausgewählt beim Kauf.
1.7 Kann ich zu einem Postfach mit Unterschrift zurückkehren, um es zu erhalten?
Ja, Sie können, in das Gebäude, in dem sich unser Postfach ist, gibt es Mitarbeitert von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr.
1) Dort Ihre Rücksendung wird akzeptiert vom Kurier
2) Wir erhalten eine E-Mail, dass es ein Paket gibt
3) Wir unterschreiben für den Empfang
4) Der Absender erhält eine Nachricht
1.8 Muß ich zahlen für die Rückkehr?
1.9.1. Ich habe die falsche Farbe/Größe bestellt. Kann ich gegen ein Farbe/Größe tauschen?
Ja das ist Erlaubt.
1.9.2. Muss ich für einen Umtausch Versandkosten bezahlen?
Ja, es sei denn, wenn Sie in unserem Geschäft bestellen, Sie zahlen mit PayPal: Dann werden Ihre Rücksendekosten von PayPal erstattet (lesen Sie hier die Bedingungen von PayPal)
Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice:
Telefon
Anrufe innerhalb der Niederlande: 070 323 96 95
Anrufe aus dem Ausland: +31703239695
* Wochentag von 10.00 bis 18.00 Uhr Sie
Whatsapp: (Klicken Sie auf den blauen Link, um direkt zur WhatsApp-für Dessous-Ratschläge Hotline zu gelangen, naturlich können Sie auch E-mail oder Telefon brauchen.) * Arbeits Tage zwischen 10-21 u. (nur Texst bitte)