Kundenzufriedenheit

Italian Design legt großen Wert auf guten Service und Kundenzufriedenheit. Sollten Sie dennoch nicht vollständig zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Italian Design Den Haag.

Sie können dies telefonisch, per E-Mail, per Ticket über Ihr Konto, oder per Post tun. Unsere Kundendienstabteilung wird alles daran setzen, Ihre Beschwerde innerhalb von 1-3 Tagen zu beantworten und eine Lösung zur aller Zufriedenheit zu erarbeiten.Wenn es mehr Zeit nötig hat, werden wir Sie sofort darüber informieren. 

Eine schriftliche Beschwerde kann gesendet werden an:
Italian Design B.V.
Kunden Service
Postfach 53177
2505 AD
DEN HAAG

Nachdem wir Ihre Beschwerde erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung.
Wir Antworten auf Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, sollte es mehr Zeit brauchen dann werden wir Sie informieren.
Wenn Sie dies nicht Wert auf ihre Sache legen, dann können Sie Sich verwenden zu Trusted Shops.

Wenn der Vermittlungsversuch aus irgendeinem Grund nicht zu einer befriedigenden Lösung führen, ist es möglich, Ihren Streit um die Streitigkeiten Ausschuss (SGC).

Die Europäische Kommission bietet eine Plattform an, für die Online-Streitbeilegung für Verbraucher, die unter folgender Adresse zu finden ist:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Haben Sie noch Fragen? Kontaktier unsere Kundendienst: 

Telefon
Anrufe innerhalb der Niederlande: 070-3239695
Anrufen aus dem Ausland: +31703239695
* Arbeitstage: 10:00-18:00 U.

Whatsapp: (Klicken Sie auf den blauen Link, um direkt zur WhatsApp-für Dessous-Ratschläge Hotline zu gelangen, naturlich können Sie auch E-mail oder Telefon brauchen.) * Arbeits Tage zwischen 10-21 u. (nur Texst bitte)