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Auf Lager
Alle Produkte sind auf Lager, wenn angegeben.

Wo kann ich sehen, ob eine Produkt/Größe auf Lager ist?
Sie können dies auf jeder Produktseite sehen, wenn Sie mit der Maus über die Produkte fahren.
Sie sehen dies, wenn Sie auf ein Produkt geklickt haben, rechts neben dem Preis.
Sie sehen dies, wenn Sie Ihre Größe auswählen: 

  • Auf Lager
  • Im rückstand, jetzt bestellen
  • Größe/Farbe nun nicht verfügbar, frage ob bestelt kann worden

Kann ich meine Online-Bestellung bei Italian Design abholen?  

Ja, Sie können: online bestellen, bezahlen und einen Termin für die Abholung per Telefon vereinbaren:  

  1. Online bestellen und bezahlen 
  2. Bitte vereinbaren Sie einen Termin für die Abholung unter der Telefonnummer 070 323 96 95
  3. Das funktioniert am besten, wenn Sie in unmittelbarer Nähe von Italian Design wohnen.

Bitte halten Sie die folgenden Dokumente bereit, wenn Sie Ihre Bestellung an der Tür abholen: 

  1. Ihre Quittung
  2. Die Auftragsbestätigung mit allen Kaufdetails
  3. Diese E-Mail, die auch Ihre Quittung ist.
  4. Wenn Sie Ihre Bestellung abholen, unterschreiben Sie sie.
Abholung nach Vereinbarung (Zeiten): 
 
Mo-Fr 11-17 U.  

Muß ich zahlen für die Rückkehr?

  • JA, es sei denn, wenn Sie beim bestellen mit PayPal bezahlen in unserem Shop:
    PayPal erstattet Ihre Rücksendekosten, wenn Sie mit PayPal bezahlenin unserem Shop (lesen hier die Bedingungen).



ANDERE LIEFERADRESSE
Kann ich eine andere Adresse Lieferadresse angeben?
Ja, während der Bestellung können Sie unter dem Feld Ihre eigene (Rechnungsadresse) ankreuzen: An eine andere Adresse senden. 

Zum Beispiel, wenn Sie ein Geschenk für eine andere Person kaufen und es direkt an seine Adresse senden möchten.
Oder wenn Sie es vorziehen, Ihren Einkauf an Ihre Arbeitsadresse liefern zu lassen.
Versandkosten.

VERSAND

Wie viel sind die Versandkosten?
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Geschenkverpackung
Sollte ich bezahlen für die Geschenkverpackung?
Nein, unsere Preise sind einschließlich Luxus Geschenkverpackung

Welche Umverpackung verwendet Italian Design, um meinen Einkauf zu versenden?
Wir verpacken Ihren Einkauf in doppelt gewellten Umverpackung, gut Feste, um Beschädigungen Ihres Kaufs zu vermeiden.

Tipp:
Sei sehr vorsichtig beim Öffnen unserer stabilen Doppelwell verpackung, um Beschädigungen davon zu vermeiden.
Dann können Sie es wieder verwenden, für möglicherweise zurückgeben oder umtauschen.
Werfen Sie die Umverpackung also erst weg, nachdem Sie sich entschieden haben, das Produkt aufzubewahren.

DISKRETION
Ist die Verpackung diskret?
Ja, Italian Design verpackt Ihre Bestellung in diskretem "Umverpackung“ derjenige der das Paket von der Post Zusteller annimmt kann nichts von der Inhalt sehen/ nichts folgern aus der Umverpackung.

LIEFERUNG

Zustellbezirk:
In welchem Bereich Leber liefert Italian Design?
Italian Design liefert in folgende 43 Länder:
Belgien (BE), Deutschland (DE), Dänemark (DK), Vereinigtes Königreichg (UK), Estland (EE), Finnland (FI), Frankreich (FR), Griechenland (GR), Ungarn (HU), Irland (IE), Italien (IT), Lettland (LV), Litauen (LT), Luxemburg (LU), Niederlande (NL), Norwegen (NO), Polen (PL), Portugal (PT), Slowenien (SL), Slowakei (SK), Spanien (ES), Schweden (SE), Schweiz (CH), Australien (AU), Bahrain (BH), Kanada (CA),  Israel (IL), Japan (JP), Kuwait (KW), Neuseeland (NZ), Russland (RU),Saudi-Arabien (SA), Katar (QA), Türkei (TR), USA (US), Vereinigte Arabische Emirate (Dubai, Abu Dhabi) (AE), Südafrika (ZA).


Wie führt Italian Design die Lieferung durch?
Für die Lieferung der Bestellung verwendet Italian Design eine Postzustellfirma

Achtung bitte: 
Es kommt manchmal vor, dass DHL Ihr Paket annimmt, Ihre Zahlung Akzeptiert, und es dann nachher an Sie zürück gibt auf folgenden Gründen: 

1. Wir versenden nicht an Postfächer
2. Falsche Postfachnummer

Dies ist nicht korrekt unsere Postfachnummer stimmt und es befindet sich in einem Geschäftsgebäude wo Mitarbeiter anwesend sind um Ihre Rücksendung entgegenzunehmen von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. 

Was Sie können tun, wenn Sie Ihr Paket unvollständig zurückerhalten, ist:
1.Eine Beschwerde einzureichen und Ihr Geld zurück fragen
2.Und/oder einen anderen Spediteur beauftragen z.B.: HERMES, Deutsche Post oder UPS

LIEFERZEITEN:
Wann wird es geliefert?

In den Niederlanden:


Auf Lager? Lieferzeit: 1-3 dagen



*COVID-19: leichte Verspätung bei unseren Lieferanten von Trendkollektionen. Sie tun ihr Möglichstes, um so schnell wie möglich zu liefern. Wir haben viele schöne Dinge auf Lager, die wir sofort versenden können!


Innerhalb Europa:
Land oder Region   
Transitzeit in Tagen *

Belgien
1
Bulgarien
4 - 5
Dänemark (exkl. Färöer-Inseln und Grönland)
2 - 3
Deutschland
2
Estland
4 - 5
Finnland
4 - 5
Frankreich (inkl. Monaco und Korsika, exkl. Andorra)
2 - 3
Griechenland
4 - 7
Irland
3 - 5 (9-9-2021:international delays by Covid-19)
Italien (exkl. San Marino und Vatikan-Stadt)
3 - 6
Kroatien
5 - 8
Lettland
4 - 5
Litauen
4 - 5
Luxemburg
2
Niederlande
1
Österreich
4
Polen
3 - 5
Portugal (inkl. Azoren und Madeira)
3 - 5
Rumänien
4 - 5
Schweden
2 - 4
Slowakei
3 - 5
Slowenien
3 - 5
Spanien (inkl. Balearen, exkl. kanarische Inseln)
3 - 5
Tschechische Republik
3 - 5
Ungarn
3 - 5



*COVID-19: leichte Verspätung bei unseren Lieferanten von Trendkollektionen. Sie tun ihr Möglichstes, um so schnell wie möglich zu liefern. Wir haben viele schöne Dinge auf Lager, die wir sofort versenden können!


Kann ich den Verlauf der Sendung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung den Status versendet hat, erhalten Sie einen Track & Trace-Code von einem Kurierunternehmen. Auf diese Weise können Sie sehen, wo sich das Paket befindet.
* PostNL International Parcel Tracking bietet die meisten Informationen.
* Russian Post Tracking bietet die meisten Informationen für Sendungen nach Russland.

Haben sie noch fragen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice:

Telefon
Innerhalb der Niederlande anrufen: 070 323 96 95
Aus dem Ausland anrufen: +31703239695
* Arbeitstage zwischen 10 und 18 Uhr

Whatsapp: (Klicken Sie auf den blauen Link, um direkt zur WhatsApp-für Dessous-Ratschläge Hotline zu gelangen, naturlich können Sie auch E-mail oder Telefon brauchen.) * Arbeits Tage zwischen 10-21 u. (nur Texst bitte)

 

 

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