Winkeltas
Uw winkeltas is leeg
Voorraad, levering, verzending
VOORRAAD
Alle producten zijn op voorraad en klaar voor directe levering indien zo aangegeven.
Waar kan ik zien of een maat/product op voorraad is?
Rechts van de prijs staat de beschikbaarheid vermeld per product en per maat
IN BACKORDER
Wat betekent het als er 'in backorder' bij een product staat?
Dit betekent dat het product in bijbestelling is en/of wij het voor je kunnen bijbestellen .
Naast het product staat in zo'n geval: in backorder, bestel nu. De levertijd is dan normaal 2-7 dagen.
Gedeeltelijk op voorraad
Hoe levert Italian Design wanneer mijn bestelling gedeeltelijk op voorraad is?
In zo'n geval overlegt Italian Design met je hoe je het wilt ontvangen, ineens of in delen.
Hoe levert Italian Design wanneer mijn bestelling gedeeltelijk op voorraad is?
In zo'n geval overlegt Italian Design met je hoe je het wilt ontvangen, ineens of in delen.
AFLEVERADRES
Kan ik een ander adres opgeven als afleveradres?
Ja, tijdens het bestellen kun je aangeven: Verzend naar een ander adres, onder het veld voor je factuuradres.
*Als je een cadeau koopt voor een ander en het rechtstreeks wilt sturen naar diens adres.
*Wanneer je je aankoop liever wilt laten afleveren op je werkadres.
Kan ik een ander adres opgeven als afleveradres?
Ja, tijdens het bestellen kun je aangeven: Verzend naar een ander adres, onder het veld voor je factuuradres.
*Als je een cadeau koopt voor een ander en het rechtstreeks wilt sturen naar diens adres.
*Wanneer je je aankoop liever wilt laten afleveren op je werkadres.
BELASTING
Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?
Onze prijzen zijn inclusief BTW, buiten de EU betaal je géén BTW
Verzendkosten
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland en naar België is verzending GRATIS, naar Duitsland nu €2,50
Wat zijn de Internationale verzendkosten?
Internationale verzendkosten
VERPAKKING
Moet ik extra betalen voor cadeauverpakking?
Nee, onze prijzen zijn inclusief luxe cadeauverpakking
DISCRETIE
Is de verpakking discreet?
Ja, Italian Design verpakt de bestelling in discrete 'omverpakking', degene die het pakketje aanneemt van het postbezorgingsbedrijf, kan niet zien wat de inhoud is.
LEVERGEBIED:
Binnen welk levergebied levert Italian Design?
Italian Design levert aan de volgende landen:
België, Denemarken, Duitsland, Engeland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Slovenie, Slowakijke, Spanje, Tsjechië, Zweden, Zwitserland, Australië, Bahrein, Canada, China, Egypte, Hongkong, Maleisië, India, Israel, Japan, Koeweit, Nieuw Zeeland, Oman, Rusland, Saoedi Arabië, Quatar, Turkije, USA, VAE (Dubai, Abu Dhabi), Zuid-Afrika.
LEVERTIJDEN
Wanneer wordt mijn product geleverd?
*Door COVID-19 leveren wij uit eigen voorraad, dus wij kunnen direct verzenden.
*Vanwege COVID-19 kunnen de levertijden afwijken.
Binnen Nederland:
Product op voorraad? Vóór 16.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden.
Product in backorder? Levertijd circa 2-7 dagen, afhankelijk van de leverancier
Internationaal
Binnen de Benelux:
normaal binnen 1-10 dagen
Binnen Europa:
normaal gesproken circa 1 week.
Buiten Europa:
normaal circa 2 weken.
* Track & Trace op de site van de Russische Post is meer gedetailleerd.
Vanwege COVID-19 kunnen levertijden afwijken.
Hoe voert Italian Design de levering uit?
Voor de levering van de bestelling maakt Italian Design gebruik van een koeriersbedrijf.
Hoe kan ik het verloop van verzending volgen?
Vanaf het moment dat je bestelling is aangeboden bij het koeriersbedrijf, krijgt het de status verzonden, onder vermelding van de trackingcode. Op de site van het koerierssbedrijf toets je de trackingcode in en kun je zien waar het pakketje zich bevindt en op welke dag en datum je het kunt verwachten.
Internationaal:
Op de site van het koerierssbedrijf toets je het land, de postcode en de trackingcode in en kun je zien waar het pakketje zich bevindt en op welke dag en datum het afgeleverd.
* PostNL Internationaal Parcel Tracking geeft de meeste informatie.
* Russian Post Tracking geeft de meeste informatie voor verzendingen naar Rusland.
Vanwege COVID-19 en extra drukte i.v.m. kerst kunnen levertijden afwijken.
Heb je nog vragen? Contacteer onze Klantenservice:
Telefoon kantoor *
Bellen binnen Nederland: 070 323 96 95
Bellen vanuit het buitenland: +31703239695
* Werkdagen tussen 10:00 - 18:00 u
Whatsapp
Chat met ons
* Werkdagen 10:00 -21:00 u. (alleen tekst s.v.p.)